Handelsbetingelser
Her finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb foretaget hos os. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler, så du er informeret om dine rettigheder og vores vilkår.
Vilkår og betingelser
1. Aftalegrundlag
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb af events, kurser, ture og digitale udgivelser via vores hjemmeside. Aftalen er indgået, når du har gennemført din bestilling og modtaget en ordrebekræftelse fra os.
2. Produkter og ydelser
Vi tilbyder følgende kategorier:
Events og kurser (online og fysisk deltagelse)
Guidede ture og rejseoplevelser
Digitale udgivelser såsom e-bøger, digitale magasiner og downloads
Fysiske udgivelser ( trykte bøger og magasiner) sælges primært via vores samarbejdende butikker og distributører – kontakt disse for deres egne handelsbetingelser.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. gældende moms.
Betaling sker ved bestilling og fuld betalingsforpligtelse påløber ved gennemført ordre.
Vi accepterer de korttyper og betalingsmetoder, der vises på vores hjemmeside.
4. Bindende køb
Køb af events, kurser og ture er bindende og ikke refunderbare. Når købet er gennemført, er ordren endeligt indgået, og vi tilbyder ingen refusioner ved afbud – heller ikke ved sygdom eller force majeure. Vi vil til enhver tid hjælpe med at frosøge at afsætte billetten til anden side.
5. Rejsegaranti, pakkerejse og rejseforsikring
Vi er medlem af Rejsegarantifonden. For ture og rejsearrangementer er det kundens ansvar selv at tegne og sikre passende rejse- og afbestillingsforsikring før afrejse (fx dækker fonden ikke tilfælde som sygdom, skader eller aflysninger). Der er derfor ingen dækning gennem os udover det, som Rejsegarantifonden måtte tilbyde ved konkurs.
6. Digitale udgivelser
Ved køb af digitale produkter får du adgang til disse straks efter betaling.
Du får ret til at læse indholdet; du må ikke videresælge, distribuere eller dele filer uden vores skriftlige tilladelse.
8. Levering af ydelser
Events, kurser og ture: Du modtager bekræftelse med alle praktiske oplysninger via e-mail senest ved bestilling.
Digitale produkter: Leveres via download-link eller adgangsportal efter betaling.
9. Ændringer og aflysninger
Vi forbeholder os ret til at ændre program, tid og sted ved events, kurser og ture, så længe ændringen ikke væsentligt forringer ydelsen. Ved væsentlige ændringer vil vi kontakte dig direkte.
10. Ansvar og begrænsning
Vi bestræber os på at levere korrekte og opdaterede informationer, men kan ikke garantere, at produkter, beskrivelser eller datoer er fejlfri. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller skader ud over det, som er lovgivningsmæssigt fastsat.
11. Persondata
Behandling af personoplysninger sker i henhold til vores persondatapolitik. Kundens data bruges kun til gennemførelse af ordren samt eventuel kommunikation om ændringer.
12. Lovvalg og tvister
Enhver tvist afgøres efter dansk ret, og danske domstole er værneting i første instans.